為了給門診患者提供更加規(guī)范、安全、溫暖人心的服務，3月1日下午，湘雅常德醫(yī)院門診部開展了一年一度的輪椅使用規(guī)范培訓。在門診部護士長胡命的安排下，培訓在骨科門診如期舉辦，由門診部護士為所有陪檢人員現(xiàn)場示范講解輪椅的規(guī)范使用。
培訓人員通過觀看視頻，隨后接受護士的一對一專業(yè)指導，針對輪椅的折疊、展開、使用、固定、輪椅的上坡、下坡等注意事項，門診部護士將專業(yè)化知識細化傳達給了所有陪檢人員，參訓人員紛紛表示受益匪淺。
胡命護士長表示，通過這次的培訓，希望我們能為門診患者提供更專業(yè)地暖心服務，讓廣大門診患者收獲安全、舒適、人性化的就診體驗。她還表示，今后類似于此的專業(yè)培訓，及應急預案培訓和演練將成為常態(tài)化，定期開展。
湘雅常德醫(yī)院門診自開業(yè)以來，不僅為患者提供免租金借用輪椅、一對一無償陪檢服務，還為門診患者提供很多人性化的便民服務措施，如：就醫(yī)咨詢、便民箱（提供水杯、老花鏡、放大鏡、創(chuàng)口貼、筆、紙、訂書機、膠水、口罩等）、小件物品寄存、失物招領等，每層樓均設有導診人員、電梯設有司梯員，同時還為患者提供院內智能導航服務，以及智能尋車系統(tǒng)，方便患者停車、找車、查車，同時還開放免費WiFi服務等，受到患者的一致好評！
