醫(yī)院網(wǎng)絡的正常運行會影響到患者就醫(yī)體驗，為有效防止和最大限度地減少網(wǎng)絡系統(tǒng)故障給患者就診流程帶來的不便捷，確保醫(yī)院正常工作秩序。6月19日，由醫(yī)務部牽頭組織開展的網(wǎng)絡故障狀態(tài)下醫(yī)療運行應急演練如期開展。護理部、門診部、放射科、檢驗科、門急診藥房、普外科三區(qū)、財務部、網(wǎng)絡信息中心等部門開展了門診和病房出現(xiàn)網(wǎng)絡故障時的應急演練。

本次應急演練以《湘雅常德醫(yī)院網(wǎng)絡故障時患者就診工作流程應急預案》為藍本，考察了網(wǎng)絡故障狀況下，全院隨即轉(zhuǎn)入紙質(zhì)記錄看診流程、窗口人工收費、醫(yī)技科室檢查、取藥、檢查操作、開具醫(yī)囑等環(huán)節(jié)，均按照應急預案有條不紊進行。

通過此次應急演練，提高了我院突發(fā)事件的應急反應能力，優(yōu)化了醫(yī)院網(wǎng)絡故障下醫(yī)療運行的應急預案，保證了網(wǎng)絡故障時醫(yī)院診療工作的正常運行，最大程度地保障患者的安全，并在演練中發(fā)現(xiàn)問題，提出了更好的解決辦法，進一步加強了醫(yī)院信息安全建設。