伴隨著清晨的第一縷陽光，神經(jīng)外科的病房里就能看到劉冬喜護士長忙碌的身影。早上7點半，劉冬喜已經(jīng)忙碌地穿梭在病房，向新病人問好、介紹病室環(huán)境、查看術(shù)后患者情況、為危重患者翻身拍背、協(xié)助責任護士做護理并提出護理要點......

    患者眼中的“劉能干”  護士口里的“劉媽媽”

    “ 你這個護士長可真能干！”劉冬喜經(jīng)常收到患者這樣的評價。她平時帶著護士做基礎護理，小到為患者鋪床、清理大便、擦澡、翻身，大到插胃管、PICC置管，沒有她不干的，也沒有她干不了的。

有位住院患者經(jīng)常說：“你們這個護士長真奇怪，一個當官的，怎么天天在病房里啥都干啊？”可劉冬喜不這么認為，她覺得護士長并不是什么“官”，只是所有護士的主心骨、定海針。護士長應該解決護士解決不了的問題，改善大家做的不好的地方，以身作則，言傳身教。正是因為她這樣的想法，科里的護士都喜歡喊她“劉媽媽”，也正是因為這一聲劉媽媽，她把科里的每一位護士都當成自己的孩子一樣對待。

    還記得湘雅常德醫(yī)院神經(jīng)外科開科初期，科內(nèi)年輕護士多，工作經(jīng)驗不足，靜脈穿刺經(jīng)驗不夠，有一次科里收治了一位惡性膠質(zhì)瘤兩次手術(shù)后的女性患者，患者血管條件非常差，科內(nèi)晚班護士幾次穿刺不成功后急的只能給護士長打電話，劉冬喜護士長本來已經(jīng)洗漱后準備休息了，接到電話立馬趕到科室成功為患者進行靜脈穿刺。完事后護士長一邊安撫患者一邊對值班的護士說：“不管有什么事情都可以給我打電話，但是你們也要加強學習，提升自己的能力！”

    從“湘雅最美護士”到“星級護士長”

    曾經(jīng)的她也是一名普通的護士，在湘雅醫(yī)院工作期間，她愛崗敬業(yè)，關(guān)愛患者，是醫(yī)生的好幫手，護士的好榜樣，患者及家屬的守護天使。工作三十多年，她始終懷著一顆對生命的敬畏之心，對工作認真負責，對病患溫暖熱情，對技術(shù)精益求精，被中南大學湘雅醫(yī)院評為“湘雅最美護士”。帶著這份榮譽，她來到湘雅常德醫(yī)院神經(jīng)外科，帶領一群年輕護士整章建制，做服務、抓質(zhì)量，以身作則，常常加班到深夜。

    每年春節(jié)，神經(jīng)外科急重癥患者多，腦出血、腦外傷患者護理任務重，每到這個時候她總是主動放棄回家團圓的機會，和科室同事一起堅守在崗位上。2020年及2021年除夕，正值新冠疫情嚴峻時刻，當人們沉浸在合家團員、歡樂祥和的氣氛中時，她依然堅守在工作崗位，守護好大家的生命健康。正是她這種嚴謹、認真、無私奉獻的專業(yè)精神，她帶領的神經(jīng)外科護理團隊連續(xù)兩次獲得星級護理單元，她也被評為“二星級護士長”。

    時刻以患者為中心，做溫暖人心的護理

    自從建科以來，劉冬喜護士長帶領科室展開了一系列優(yōu)質(zhì)護理服務舉措?！皶r刻以患者為中心，做溫暖人心的護理”這是她們的服務理念

  為了消除新入院患者對環(huán)境的陌生感，加強患者對醫(yī)務人員的了解，她帶領神外護理團隊建立入院健康宣教落實單與健康宣教模板，確保每一位患者入院宣教落實到位，增加了患者對醫(yī)院滿意度。2021年她建立了神經(jīng)外科優(yōu)質(zhì)護理宣傳專欄，每季度選取“服務明星護士”并張貼上墻，收集患者感謝信進行展示，增加了護士優(yōu)質(zhì)護理服務積極性，拉近了護患距離。2021年她帶領神經(jīng)外科迎接省級優(yōu)質(zhì)護理檢查，為檢查專家組留下深刻印象并獲得一致好評，神經(jīng)外科病房更是被評為省級優(yōu)質(zhì)護理病房。

    俗話說“三分治療，七分護理”，患者的生命健康離不開醫(yī)生的高超醫(yī)術(shù)，更離不開像劉冬喜護士長這樣廣大護理工作者的默默付出。三十多年的護理工作，她總說收到最大的嘉獎就是患者康復時的笑臉，得到最大的支持就是家人和同事的支持，無論工作多么繁忙辛苦，唯一不變的就是她對護理工作的滿腔熱情，以她溫暖的雙手，溫柔的愛，職業(yè)的擔當為患者點亮生命之光。

編輯：騰燕妮

編審：李 曉

責編：胡衛(wèi)鋒