為確保醫(yī)院信息系統(tǒng)發(fā)生重大故障時(shí)醫(yī)療秩序及診療工作能順利開(kāi)展，進(jìn)一步提高信息系統(tǒng)應(yīng)急保障能力，12月9日下午，我院以放射科為演練地點(diǎn)，進(jìn)行PACS系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案演練。此次演練主要針對(duì)PACS系統(tǒng)嚴(yán)重故障導(dǎo)致無(wú)法正常檢查登記、影像上傳、發(fā)布報(bào)告等突發(fā)情況進(jìn)行應(yīng)急演練。本次演練受到院領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門(mén)的高度重視和大力支持，并在正式演練前由網(wǎng)絡(luò)信息中心、醫(yī)務(wù)部、放射科、財(cái)務(wù)部、門(mén)診辦和心胸外科召開(kāi)醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急流程討論會(huì)議。

   本次應(yīng)急預(yù)案演練是模擬PACS系統(tǒng)嚴(yán)重故障導(dǎo)致無(wú)法正常檢查登記、影像上傳、發(fā)布報(bào)告情景下，追蹤兩名門(mén)診患者的檢查業(yè)務(wù)全流程。下午15：00，2022年度信息化應(yīng)急預(yù)案實(shí)戰(zhàn)演練（手動(dòng)斷網(wǎng)）正式開(kāi)始。放射科技師和醫(yī)師發(fā)現(xiàn)PACS系統(tǒng)故障報(bào)告給網(wǎng)絡(luò)信息中心，接到問(wèn)題后，網(wǎng)絡(luò)信息中心立即對(duì)問(wèn)題進(jìn)行排查，判斷故障短時(shí)間內(nèi)無(wú)法恢復(fù)，立即匯報(bào)科室主任胡芳華，遂即上報(bào)給分管信息化院領(lǐng)導(dǎo)羅一凡副院長(zhǎng)并同意啟動(dòng)信息化應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)門(mén)診辦發(fā)布廣播告知患者及工作人員，在故障期間，放射科為患者僅出具紙質(zhì)手工報(bào)告，如需要可請(qǐng)前往放射科窗口獲取。

   追蹤患者來(lái)到放射科，因無(wú)法在PACS系統(tǒng)登記，工作人員采用手工登記；隨后患者到達(dá)檢查室，因設(shè)備無(wú)法刷新出患者檢查信息，技師在設(shè)備上手動(dòng)錄入患者基本信息和檢查信息；完成檢查后，醫(yī)師根據(jù)設(shè)備采集到的影像手工書(shū)寫(xiě)報(bào)告并按照要求進(jìn)行審核；最后患者在放射科窗口領(lǐng)取手工紙質(zhì)檢查報(bào)告。下午15：35，PACS系統(tǒng)恢復(fù)正常，放射科將故障期間的數(shù)據(jù)補(bǔ)錄到系統(tǒng)，門(mén)診辦發(fā)布廣播告知患者和工作人員PACS恢復(fù)正常，患者可在自助機(jī)上打印正式報(bào)告單或手機(jī)端查閱。

   歷時(shí)近半小時(shí)，在各科室的積極配合下，此次醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急演練圓滿結(jié)束。醫(yī)院信息系統(tǒng)是醫(yī)院高效開(kāi)展各項(xiàng)工作的重要保障，一旦發(fā)生故障，將嚴(yán)重影響到醫(yī)院的醫(yī)療工作，甚至影響正常的醫(yī)療秩序。通過(guò)本次放射科信息系統(tǒng)應(yīng)急演練，既加強(qiáng)了各科室之間的緊密協(xié)作，也提升了各科室處理應(yīng)急情況的能力，同時(shí)也讓醫(yī)院職工熟悉了信息系統(tǒng)突發(fā)故障時(shí)的處理流程，確保了醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案的可行性。在今后的工作中，醫(yī)院將繼續(xù)加強(qiáng)信息化安全建設(shè)，提高信息系統(tǒng)突發(fā)緊急狀況的處理能力，提高信息化安全保障。

編審：李 曉