為積極響應(yīng)常德市衛(wèi)生健康委員會關(guān)于創(chuàng)建省級卓越服務(wù)示范醫(yī)院的號召，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升，9月27日下午，由副院長沙新平帶頭，評價辦、醫(yī)務(wù)部、門診部、網(wǎng)絡(luò)信息中心及后勤保障部等關(guān)鍵部門負(fù)責(zé)人參與，對卓越服務(wù)相關(guān)工作進行全面檢查。

   在沙新平的帶領(lǐng)下，檢查人員先后前往醫(yī)務(wù)部、門診一站式服務(wù)中心、急診科、超聲影像科、放射科等相關(guān)科室，實地了解患者的就醫(yī)體驗，標(biāo)識標(biāo)牌的完善程度，醫(yī)療設(shè)備運行狀況及醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度等情況，與醫(yī)護人員及患者進行了親切交流。

   沙新平強調(diào)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升是醫(yī)院永恒的追求，我們必須以患者為中心，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效率，確保每一位患者都能在這里感受到溫馨、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。

   本次檢查通過深入細(xì)致的現(xiàn)場督查與資料審核，全面評估了醫(yī)院在患者就醫(yī)體驗、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全及后勤保障等方面取得的實際成效與存在的問題。卓越服務(wù)檢查活動，不僅是對醫(yī)院當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)水平的一次全面檢閱，更是對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升的一次有力推動。湘雅常德醫(yī)院將持續(xù)推進卓越服務(wù)工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷完善服務(wù)機制，全力打造患者信賴、社會滿意的現(xiàn)代化醫(yī)院。