3月8日，星期二，是兒科門診最普通不過的一天，但就在這普通的一天中遇到了一件不普通的事…

     正在門診分診崗位的主管護(hù)師錢雯遇到了一對特殊的父母帶著孩子前來就診?！澳?，小朋友哪里不舒服??？”錢雯護(hù)士上前詢問，卻不見對方回答，只見家長著急的不停比劃著手勢，護(hù)士這才意識到這對家長是聾啞人，遂即將紙和筆遞給他們，開始了他們獨(dú)有的“對話”。

     原來，一歲半的小希（化名）因發(fā)熱、咳嗽、流鼻涕等不適前來醫(yī)院兒科主任黃榕教授門診就診。就診過程中，黃榕教授耐心、細(xì)心的給孩子看診，并根據(jù)孩子的情況給予家長一些居家建議?？紤]到聾啞父母對孩子語言發(fā)育有影響，黃榕教授還認(rèn)真的評估了孩子語言發(fā)育情況，告知家長孩子聽力沒有問題，但需要進(jìn)行一定的語言輸入。當(dāng)了解到孩子目前已經(jīng)會喊“媽媽”時，黃榕教授欣慰的豎起了大拇指。

醫(yī)護(hù)人員與家長之間的“對話”

     候診登記、看病就診、做檢查、取藥……每一個就診環(huán)節(jié)和問題都在紙上一一寫明，特殊的“對話”讓這對特殊的父母感受到了莫大的溫暖。護(hù)士錢雯更是全程陪同，小希的父母親一次又一次的點(diǎn)頭以示謝意。

     “經(jīng)常會有一些特殊人群如聾啞人等前來就診，在就醫(yī)過程中會存在溝通難等各種障礙，盡管我們之間不懂彼此的語言，但我們可以通過通用的文字等方式來傳達(dá)我們的關(guān)愛與幫助，讓他們在經(jīng)受身體磨難的同時感受到我們的溫暖與愛。”兒科門急診護(hù)士長李愛連感慨道。

編輯：周雨霏

編審：李 曉

終審：胡衛(wèi)鋒