近日，在湘雅常德醫(yī)院兒科門診，發(fā)生一件暖心的事情讓人十分感動(dòng)。

圖為小希父親跟醫(yī)生溝通病情

      一歲半的小希（化名）因發(fā)熱、咳嗽、流鼻涕等不適前來(lái)醫(yī)院就診，正在門診分診崗位的主管護(hù)師錢雯上前詢問(wèn)時(shí)發(fā)現(xiàn)小希的父母是聾啞人。如何跟小希和家屬溝通呢? 機(jī)智的錢雯立即拿出紙和筆，開始了他們獨(dú)有的“對(duì)話”。

      在指導(dǎo)小希父母做好候診登記后，錢雯隨即帶領(lǐng)他們?nèi)サ絻嚎浦魅吸S榕教授診室問(wèn)診。就診時(shí)，黃榕耐心、細(xì)心地給孩子看診，并根據(jù)孩子的情況給予家長(zhǎng)一些居家建議?？紤]到聾啞父母對(duì)孩子語(yǔ)言發(fā)育有影響，黃榕還認(rèn)真地評(píng)估了孩子語(yǔ)言發(fā)育情況，告知家長(zhǎng)孩子聽(tīng)力沒(méi)有問(wèn)題，但需要進(jìn)行一定的語(yǔ)言輸入。在得知孩子目前已經(jīng)會(huì)喊“媽媽”時(shí)，黃榕還欣慰地豎起了大拇指。

      隨后，在錢雯的陪同下，小希完成檢查、取藥等就診環(huán)節(jié)，每一個(gè)就診環(huán)節(jié)和問(wèn)題都在紙上一一寫明，特殊的“對(duì)話”讓小希看病順利成功。臨別時(shí)，小希的父母頻頻點(diǎn)頭示意，向錢雯表示感謝。

 手寫的問(wèn)診

      門急診護(hù)士長(zhǎng)李愛(ài)連表示，像小希這種情況不是特例， “經(jīng)常會(huì)有一些特殊人群如聾啞人等前來(lái)就診，在就醫(yī)過(guò)程中會(huì)存在溝通難等各種障礙，盡管我們之間不懂彼此的語(yǔ)言，但我們可以通過(guò)通用的文字等方式來(lái)傳達(dá)我們的關(guān)愛(ài)與幫助，讓他們?cè)诮?jīng)受身體磨難的同時(shí)感受到我們的溫暖與愛(ài)?！?/span>

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