11月9日晚，中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院精神病學(xué)科一級(jí)主任醫(yī)師、國(guó)家教學(xué)名師、“湘雅名醫(yī)”張亞林教授受邀來(lái)我院進(jìn)行《醫(yī)患溝通技巧》專題培訓(xùn)講座，此次培訓(xùn)由湘雅常德醫(yī)院副院長(zhǎng)肖目張主持，各臨床科室非值班人員參加了此次培訓(xùn)。

張亞林教授首先從五個(gè)方面講述了溝通的重要性。他表示，溝通不僅可以幫助提高診斷、治療決策的正確性、患者的依從性、醫(yī)生的自信心、患者滿意度、還能提高醫(yī)療的質(zhì)量，是醫(yī)療過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。而想要保證溝通的有效性，醫(yī)者必須具備較高的道德素質(zhì)，較好的心理素質(zhì)，較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)以及足夠的文化素質(zhì)。 張亞林教授還強(qiáng)調(diào)，文化素質(zhì)看似無(wú)用，卻在溝通中極具價(jià)值，他鼓勵(lì)醫(yī)院的年輕醫(yī)護(hù)人員，要“無(wú)書(shū)不讀”, 盡可能地提升自己的文化素質(zhì)，不要做“有知識(shí)”“沒(méi)文化”之人。

張亞林教授用幽默詼諧的語(yǔ)言，深入淺出地從醫(yī)生的角度講述了醫(yī)患溝通的重要性、必要性、可能性的講座，吸引了百余名員工參與，使員工能正確認(rèn)識(shí)醫(yī)患溝通，提高了醫(yī)務(wù)人員與患者的溝通能力。

最后，肖目張?jiān)洪L(zhǎng)表示：感謝張亞林教授的精彩講座，也為我院?jiǎn)T工愿意在周五晚上參與到學(xué)習(xí)之中感到欣慰，這種良好學(xué)習(xí)氛圍一定會(huì)推動(dòng)學(xué)習(xí)型醫(yī)院的建設(shè)和醫(yī)院整體醫(yī)療水平的提升。