3月16日晚，以“新格局，新機(jī)遇，優(yōu)質(zhì)高效創(chuàng)一流”為主題的湘雅常德醫(yī)院2021護(hù)士長(zhǎng)年度培訓(xùn)暨全院護(hù)士培訓(xùn)在學(xué)術(shù)報(bào)告廳順利拉開(kāi)序幕，全院所有非值班護(hù)理人員積極參加。本次培訓(xùn)目的旨在結(jié)合醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃及護(hù)理工作現(xiàn)狀，進(jìn)一步提升我院護(hù)士的綜合素質(zhì)及護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍的管理能力，提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力及專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力，推動(dòng)我院“規(guī)范、安全、溫暖人心”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落到實(shí)處，改善患者體驗(yàn)，提升患者滿意度。

     湘雅常德醫(yī)院院長(zhǎng)肖目張、副院長(zhǎng)沙新平、紀(jì)委書(shū)記皮建宏等同志出席開(kāi)幕式并做重要講話，全院非值班護(hù)理人員及護(hù)士長(zhǎng)參加培訓(xùn)。會(huì)議由副院長(zhǎng)沙新平主持。

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

肖目張?jiān)洪L(zhǎng)講話

     肖目張?jiān)洪L(zhǎng)肯定了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的工作成績(jī)以及在百姓中的良好口碑，同時(shí)，對(duì)我院護(hù)士隊(duì)伍年輕、經(jīng)驗(yàn)不足的現(xiàn)狀提出相應(yīng)要求，他表示，希望大家能“講規(guī)矩”、“講安全”、“講團(tuán)結(jié)”、“講和諧”、“講學(xué)術(shù)”、“講奉獻(xiàn)”、“講理智”、“講學(xué)習(xí)”；并鼓勵(lì)全院護(hù)士要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷提升自身綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力，為我院護(hù)理學(xué)科發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

沙新平副院長(zhǎng)授課

     沙新平副院長(zhǎng)以《讓愛(ài)灑滿醫(yī)院》為題給全院護(hù)士進(jìn)行了主題授課。他簡(jiǎn)要闡述了護(hù)理的定義和發(fā)展歷史，從現(xiàn)代護(hù)理的“價(jià)值觀”、“理想”、“信念”及“道德素養(yǎng)”四個(gè)關(guān)鍵詞入手，旁征博引，詮釋了護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)道德、人格魅力、知識(shí)技能、專(zhuān)業(yè)服務(wù)等綜合素養(yǎng)與能力要求，并就如何建設(shè)醫(yī)院護(hù)理文化（溫馨文化），踐行我院“規(guī)范、安全、溫暖人心”的護(hù)理理念進(jìn)行了詳細(xì)講解，他期待全體護(hù)理人員能將對(duì)生命的愛(ài)、對(duì)患者的愛(ài)灑滿整個(gè)醫(yī)院。

皮建宏書(shū)記講話

     皮建宏書(shū)記以“營(yíng)造風(fēng)清氣正的醫(yī)療環(huán)境”為主題，對(duì)全院護(hù)士提出了新的要求與希望：一是希望醫(yī)護(hù)人員要有自己的初心使命，營(yíng)造良好的人文關(guān)懷氛圍；二是希望醫(yī)護(hù)人員能刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提升個(gè)人觀察力、思維力、表現(xiàn)力等綜合素質(zhì)；三是希望醫(yī)護(hù)人員能加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)院制度規(guī)范的學(xué)習(xí)，營(yíng)造良好的職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)氛圍。

賀連香主任講話

     護(hù)理部賀連香主任簡(jiǎn)要匯報(bào)了護(hù)理工作“十四五規(guī)劃”和今年工作重點(diǎn)。賀主任指出，我院護(hù)理目前的中心工作仍然是圍繞“質(zhì)量”、“安全”、“服務(wù)”和“人才培養(yǎng)”。她結(jié)合醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)，從落實(shí)常規(guī)工作、改善護(hù)理服務(wù)、推廣科學(xué)管理工具的應(yīng)用到做精專(zhuān)科護(hù)理、打造專(zhuān)科護(hù)理特色品牌、完善護(hù)理信息化和人才梯隊(duì)建設(shè)等10個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)闡述，并表示將竭盡全力培養(yǎng)一支朝氣蓬勃，風(fēng)清氣正、積極向上的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展打造區(qū)域領(lǐng)先的護(hù)理品牌。

     本次培訓(xùn)班課程涵蓋護(hù)理管理工具的應(yīng)用、護(hù)理質(zhì)量管理、三級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審、壓力與時(shí)間管理以及危機(jī)公關(guān)策略、護(hù)理案例分享等內(nèi)容；并首次引進(jìn)參與式情景模擬培訓(xùn)方式，將臨床管理典型案例通過(guò)采用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行分組討論，5分鐘后每組派代表闡述小組處理意見(jiàn)。提供案例的老師最后分享他們成功處理的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)融入這種情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)討論的方式，使護(hù)士長(zhǎng)們身臨其境，體驗(yàn)事件過(guò)程并快速?zèng)Q斷，以提高她們有效應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況、正確處理各種復(fù)雜問(wèn)題和人際關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)能力。此次培訓(xùn)還特邀中南大學(xué)湘雅醫(yī)院原護(hù)理部副主任高紅梅老師來(lái)院進(jìn)行QCC系列培訓(xùn)，分步推進(jìn)管理工具在我院的臨床應(yīng)用，以提高護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干對(duì)管理工具的實(shí)踐與應(yīng)用能力。此外，護(hù)士長(zhǎng)們還將針對(duì)年度護(hù)理工作計(jì)劃、“十四五規(guī)劃”、三甲醫(yī)院評(píng)審、重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)等重點(diǎn)工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分組討論與答疑 。

     本次培訓(xùn)將為護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干們提供一個(gè)很好的交流學(xué)習(xí)與思想碰撞的平臺(tái)，加深護(hù)士長(zhǎng)們對(duì)新形勢(shì)下護(hù)理事業(yè)發(fā)展要求與方向的認(rèn)知，進(jìn)一步強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)們的安全和風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，提高他們的管理技能和技巧，同時(shí)也為我院護(hù)理學(xué)科的發(fā)展拓展新的思路。

編輯：周雨霏

責(zé)編：胡衛(wèi)鋒