為進一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升患者就醫(yī)體驗，推進卓越服務(wù)建設(shè)，7月4日下午，湘雅常德醫(yī)院骨科青年文明號赴漢壽縣文蔚鄉(xiāng)對骨科已出院患者魏大爺家中進行家訪慰問。

    今年5月，81歲的魏大爺因下肢動脈硬化閉塞導(dǎo)致雙下肢廣泛缺血潰爛壞疽并伴有全身中毒癥狀。為挽救患者生命，湘雅常德醫(yī)院經(jīng)多學科會診后，在急診全麻下為患者實施雙下肢截肢手術(shù)，術(shù)后順利出院。

    魏大爺年齡大、心肺功能差，基礎(chǔ)疾病多，截肢后悲觀、抑郁、不愿與人溝通。骨科醫(yī)護團隊了解后，十分關(guān)心老人在家情況，多次進行電話隨訪慰問。近日，骨科醫(yī)護團隊得知老人傷口愈合欠佳，考慮到魏大爺家住偏遠，平時家中只有老伴在身邊照顧，兩人行動都不便，無法去醫(yī)院復(fù)查。為幫助患者解決實際困難，提升“失能”老人生活信心，骨科負責人陳芳田主任醫(yī)師、周天寶主任醫(yī)師、張娟護士長及團隊特地來到了魏大爺家進行慰問。

    家訪時，陳芳田主任、周天寶主任詢問了魏大爺近況，并對患者雙下肢殘端的傷口情況、運動功能、感覺、肌肉力量進行了評估。主治醫(yī)生陳治佑為魏大爺進行了傷口換藥，并詳細告知保護傷口的相關(guān)注意事項。胡明玉主管護師為患者測量血壓、血糖，并進行了功能鍛煉指導(dǎo)。張娟護士長針對患者焦慮、幻肢痛、日常生活中預(yù)防跌倒等問題也耐心給予了相關(guān)知識宣教，講解了術(shù)后疾病特征及康復(fù)過程，堅定了魏大爺康復(fù)的信心。最后骨科醫(yī)護人員將慰問品送到魏大爺及家屬手中，囑咐老人要加強營養(yǎng)、保重身體，醫(yī)護人員的關(guān)心體貼與認真負責的態(tài)度感動了魏大爺及家屬。臨走時，魏大爺及家屬向醫(yī)護人員連連道謝并稱贊道：“你們真正做到了為人民服務(wù)”。