為創(chuàng)建“群眾滿意門診大廳”,進(jìn)一步提升醫(yī)院門診部服務(wù)水平，湘雅常德醫(yī)院門診部在副主任彭鋒、護(hù)士長左春香組織下，于近日正式成立門診應(yīng)急救援隊(duì)，并成功舉辦“門診應(yīng)急救援隊(duì)及第一目擊者急救演練培訓(xùn)”。門診應(yīng)急救援隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員及第三方工作人員共同組成，共計(jì)15人，分布在門診各樓層重要崗位。本次演練培訓(xùn)由門診部護(hù)士長左春香全程指導(dǎo)、門診部總帶教“現(xiàn)場救護(hù)-第一目擊者培訓(xùn)導(dǎo)師”呂小輝理論授課，采用應(yīng)急演練、分組分批指導(dǎo)及角色輪換訓(xùn)練等多種方式，確保每位隊(duì)員都能熟練掌握應(yīng)急處理流程。培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合門診常見的突發(fā)事件，重點(diǎn)提升第一目擊者及應(yīng)急救援隊(duì)的應(yīng)急處置與團(tuán)隊(duì)配合能力。

   演練模擬了一位老年患者在門診公共區(qū)域突發(fā)心臟驟停跌倒的緊急情況，從第一目擊者發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情、大聲呼救，到醫(yī)生迅速趕到現(xiàn)場指揮搶救，再到應(yīng)急救援隊(duì)攜帶搶救設(shè)備趕到現(xiàn)場并展開救治，演練過程穿插了多種意外情況的處理流程，如急救資源的調(diào)配、圍觀人群的疏散與秩序維護(hù)等，確保在真實(shí)急救場景下能夠有條不紊地進(jìn)行，成功實(shí)施了心肺復(fù)蘇術(shù)及自動體外除顫器（AED）的使用，為患者爭取了寶貴的救治時(shí)間。整個(gè)流程緊張有序，還特別強(qiáng)調(diào)了人文關(guān)懷和現(xiàn)場救護(hù)原則，確保在救治過程中既注重患者生命安全，又關(guān)注患者及家屬的心理感受，展現(xiàn)了應(yīng)急救援隊(duì)的高效協(xié)作能力。

   通過此次演練培訓(xùn)，大家紛紛表示現(xiàn)場救護(hù)在門診突發(fā)事件中起到了至關(guān)重要的作用。此次演練培訓(xùn)為進(jìn)一步提升醫(yī)院門診服務(wù)水平積累了寶貴經(jīng)驗(yàn),未來醫(yī)院將繼續(xù)加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍的建設(shè)和管理，為門診患者提供更加安全、高效的醫(yī)療服務(wù)。