近日，湘雅常德醫(yī)院門診大廳內(nèi)的一站式服務中心和急診分別迎來了兩份特別的禮物——兩束匿名贈送的精致鮮花?；ㄊ匮艤剀?，附帶的卡片以簡潔話語表達了對醫(yī)院醫(yī)護人員的誠摯贊美。

    在繁忙的醫(yī)療服務區(qū)中，這兩束匿名送達的鮮花不僅溫暖了醫(yī)護人員的心，也為構建和諧醫(yī)患關系注入了正能量。它代表了病友對醫(yī)院長期秉持的“以患者為中心”服務理念的最高褒獎。從細致的“一站式”就診引導、耐心的政策解答，到貼心的急診向?qū)Ш透咝У木o急救治，湘雅常德醫(yī)院始終將患者需求置于首位，力求在每一個細微之處傳遞專業(yè)溫度。

    這束不期而至的鮮花承載著無聲謝意，恰如醫(yī)患關系中最動人的注腳，印證了當專業(yè)精神與人文關懷相遇時，那些無需言說的默契與溫暖。湘雅常德醫(yī)院將繼續(xù)以這樣的雙向奔赴為動力，在守護健康的道路上，讓“有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰”的醫(yī)學人文之光持續(xù)閃耀。